最好联系 CryptMeUp，并清楚地描述您想要做什么：商家入职、结账集成、支付流程问题、合规环境或产品反馈。
如果您的问题是可操作的，请包含相关交易或付款标识符，并解释您期望发生的情况。 这使得支持和故障排除比仅发送屏幕截图的模糊消息要快得多。
联系我们的最佳理由
- 有关商家入职、KYC、AML 或账户准备情况的问题。
- 帮助您在基本付款、永久二维码和 Commerce Checkout 之间进行选择。
- 开发人员对签名结帐、重定向、Webhook 或集成流程提出的问题。
- 交易、付款或公共页面未按预期运行的平台问题。
联系支持人员之前
- 如果您的问题涉及交易类型、费用、支付有效性或区块链支持，请先查看知识库。
- 如果问题与具体支付流程相关，请包括相关 ID、链名称和时间戳。
- 切勿共享私钥、助记词或钱包恢复材料。
对于一般支持、入职或产品问题，请联系： [email protected].